EPSON 複合機本体
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商品説明
多機能プリンター、コピー、スキャン可能。- ブランド: EPSON- モデル: 複合機本体- 機能: プリント、コピー、スキャン- 状態: 使用感あり(傷、汚れあり)- 操作パネル: 液晶ディスプレイ付き- 印刷枚数などは写真をご参考お願いします。ご覧いただきありがとうございます。。エプソン プリンターEP-807AW インクカートリッジ11本セット。EPSON インクカートリッジ 3色セット IP01。EW456A プリンター 本体 EW-456A 未使用 コピー機 WP38レビュー
商品の評価:




4.4点(3331件)
- juninana
- こういった類の本は、読んでいてスッキリするのでストレス解消に良いと思います。
- wannpaku-syouta
- 世の中には「すごい人もいるものだ!」と… 文句言う側も対処する側も…(笑)
- 146146
- この著者の本をもう1冊(「人生で大切な…」)買いましたが、感動のエピソードとしてはこちらがダントツです。お客様のことを考えるという研修目的なら、使えそうな話がたくさんあります。接客、サービスを目指す人には一度読んでもらって、感覚的なものを身につけさせるの最適だと思います。
- りろ0624
- 不動産鑑定評価基準いろいろありますが、これを使ってます。
- jhunter
- 身につまされます。特に「○○業界」のことは。 企業側も、別の面では消費者・ユーザーなのだから、 どんな人にも必読、といえます。 これを読むと、クレームの出し方も上手になります?!(笑)
- peitaMaMa
- 社長を出せ!と言う本でもそうでしたが、世の中には理不尽な事を平気で言われる方がこんなに居るのかと思わず目が点になってしまいますが、そこまで極端ではなくても様々な場面で似たようなケースには遭遇する事もあり、そんな際の対処法としての知識に。
- トム3412
- がっかりです。 カスタマーサービス(顧客に一番に対応する立場:クレームを直撃する立場)の仕事をしているので、参考になればと思い買いました。 サブタイトルの“苦情を言う人との交渉術”にひかれ、また著者は苦情処理のプロとのことでしたので期待して読み始めました。 が・・、これに書かれているのは交渉術ではなく著者の長年言えずに溜まりに溜まった単なる<グチ>でしかないです。 せっかく買ったからと思いなんとか読みましたが、参考になることはほぼなく気分が悪くなるだけでした。 お金を出して著者のグチを聞いてやったんだから、720円返せ! と言ったら、私のこともクレーマーと言うような人です。 即ブックオフに持って行きます。
- さくらナオ
- リース業務をわかろうとして購入しました。比較的わかりやすく図も多いためよいかと思いました
- kk5198
- 読んでいると、人間性の多様性を見るようでとても楽しい。サービス産業は正しい使い方をしないと納得できるサービスが受けれらないのは当然のこと。それを踏み外してなお、自分のおかしな権利ばかり主張する人が多くなっている気がする。その一端を見た感じだった。
- fumimoka23
- アフィリエイト勉強の為に購入しました。これから理解を深めて行きたいと思います。
- jine22
- 内容はやや難しかったですが、ユニクロとしまむらがなぜここまで上手くいったのか、その理屈をしることができました。
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